USO DEL SERVICIO
Los datos personales de todas las personas que utilizan el Sitio Web, en adelante "Usuario" (incluyendo dirección IP u otros identificadores e información recopilada a través de cookies u otras tecnologías similares) son procesados por el Administrador para los siguientes fines:
- la prestación de servicios por medios electrónicos en términos de poner a disposición de los usuarios el contenido recopilado en el Sitio Web (base legal: Artículo 6(1)(b) del GDPR - necesidad de procesamiento para el cumplimiento del contrato),
- fines analíticos y estadísticos (base legal: Artículo 6(1)(f) GDPR - interés legítimo del Administrador en realizar análisis de la actividad de las personas que utilizan el Sitio Web, así como sus preferencias para mejorar la funcionalidad del Sitio Web y los servicios proporcionados),
- técnicos, administrativos, asegurando la seguridad del sistema de TI y la gestión del sistema de TI (base legal: Artículo 6(1)(f) GDPR - interés legítimo del Administrador),
- posible establecimiento e investigación de reclamos o defensa contra reclamos (base legal: Artículo 6(1)(f) GDPR - interés legítimo del Administrador en proteger sus derechos),
- marketing del Administrador y otras entidades, en particular relacionado con la presentación de publicidad conductual - los principios de procesamiento de datos personales para fines de marketing se describen a continuación bajo MARKETING.
CREACIÓN DE UNA CUENTA EN EL SITIO
A los usuarios que se registran en el Sitio Web se les solicita proporcionar los datos necesarios para crear y operar una cuenta. La provisión de datos indicados como obligatorios es requerida, y la falta de proporcionar dichos datos resultará en la imposibilidad de crear y operar una cuenta. El usuario, para mejorar el contacto y el servicio, también puede proporcionar datos adicionales, consintiendo así a su procesamiento. Dichos datos adicionales pueden ser eliminados en cualquier momento y se proporcionan de forma voluntaria.
- Los datos personales se procesan para los siguientes fines:
- la prestación de servicios relacionados con la operación y mantenimiento de su cuenta en el Sitio Web (base legal: Artículo 6(1)(b) del GDPR - la necesidad de procesar los datos para el cumplimiento del contrato),
- fines analíticos y estadísticos (base legal: Artículo 6(1)(f) GDPR - interés legítimo del Administrador en realizar análisis de la actividad del Usuario y el uso de la cuenta para mejorar la funcionalidad del Sitio Web),
- posible establecimiento e investigación de reclamos o defensa contra reclamos (base legal: 6(1)(f) GDPR - interés legítimo del Administrador en proteger sus derechos),
- marketing del Administrador - las reglas para el procesamiento de Datos Personales para fines de marketing se describen a continuación bajo MARKETING.
APLICACIÓN VETTY 3D - COMPRA DE SUSCRIPCIÓN DE APLICACIÓN
La realización de un pedido por parte del Usuario implica el procesamiento de sus datos personales. La provisión de datos, con la excepción de los marcados como opcionales, es requerida para aceptar y procesar el pedido, y la falta de proporcionar dichos datos resultará en la imposibilidad de procesar el pedido. La provisión de datos opcionales es voluntaria.
- Los datos personales se procesan para los siguientes fines:
- el cumplimiento del pedido realizado (base legal: Artículo 6(1)(b) GDPR - necesidad de procesamiento para el cumplimiento del contrato),
- cumplimiento de obligaciones legales que incumben al Administrador, surgidas en particular de la legislación fiscal y contable (base legal: Artículo 6(1)(c) GDPR - obligación legal),
- fines analíticos y estadísticos (base legal: Artículo 6(1)(f) GDPR - interés legítimo del Administrador en realizar análisis de la actividad del usuario y el uso de la cuenta para mejorar la funcionalidad del Sitio Web),
- posible establecimiento e investigación de reclamos o defensa contra reclamos (base legal: Artículo 6(1)(f) GDPR - interés legítimo del Administrador en proteger sus derechos).
CONTACTO A TRAVÉS DE FORMULARIOS
El uso del formulario de contacto electrónico en el Sitio Web requiere la provisión de datos personales necesarios para establecer contacto y responder al mensaje enviado. La provisión de datos es voluntaria pero necesaria para enviar y manejar el mensaje.
- Los datos personales se procesan, según corresponda, para:
- contacto con miras a celebrar un contrato o en conexión con un contrato celebrado (base legal bajo el Artículo 6(1)(b) del DPA - necesidad de procesamiento para el cumplimiento de un contrato o tomar medidas previas a la celebración de un contrato),
- Identificación del remitente y manejo de sus mensajes (base legal Artículo 6(1)(f) GDPR - interés legítimo del Administrador),
- atención al cliente adecuada, incluyendo responder preguntas dirigidas al Administrador (base legal Artículo 6(1)(f) GDPR - interés legítimo del Administrador).
MARKETING
El Administrador procesa los Datos Personales de los Usuarios para llevar a cabo actividades de marketing, que pueden consistir en:
- mostrar información de marketing al Usuario que no está adaptada a las preferencias del Usuario, la llamada publicidad contextual (base legal: Artículo 6(1)(f) GDPR - implementación del interés legítimo del Administrador),
- mostrar información de marketing al Usuario correspondiente a los intereses del Usuario, la llamada publicidad conductual (base legal: Artículo 6(1)(f) GDPR - cumplimiento del interés legítimo del Administrador. El Usuario no será sujeto a una decisión que se base únicamente en el procesamiento automatizado de datos),
- Envío de correos electrónicos al Usuario por parte del Administrador en su propio nombre o en nombre de los socios comerciales del Administrador sobre ofertas o información que puede contener información comercial como parte de un boletín (base legal: Art. 6(1)(a) GDPR - consentimiento del usuario en conexión con la Ley de Comunicaciones Electrónicas - consentimiento),
- uso de la herramienta Pixel de Meta para dirigir al Usuario publicidad personalizada basada en el comportamiento del Usuario en el Sitio Web (base legal: Artículo 6(1)(a) GDPR - consentimiento del Usuario),
- procesamiento de datos personales de Usuarios que utilizan los perfiles del Administrador en redes sociales, en particular perfiles en la plataforma Facebook e Instagram, incluyendo un grupo en Facebook, los datos personales serán procesados para administrar los perfiles, comunicarse con los Usuarios, incluyendo interactuar con ellos, responder sus preguntas, informarles sobre: productos ofrecidos, eventos, promociones (base legal: Artículo 6(1)(a) GDPR - el consentimiento del Usuario expresado voluntariamente dando me gusta, observando o suscribiéndose al perfil del Administrador en redes sociales, interactuando, comentando publicaciones, así como unirse voluntariamente al grupo del Usuario), el Usuario puede retirar el consentimiento en cualquier momento dejando de observar o bloqueando los perfiles o grupos del Administrador en redes sociales
- otras actividades relacionadas con el marketing directo de sus servicios y productos, entre otras, mediante el envío de información comercial por medios electrónicos y telemarketing (base legal: Artículo 6(1)(f) GDPR - implementación del interés legítimo del Administrador) en conexión con la Ley de Comunicaciones Electrónicas - consentimiento.
El Administrador puede procesar datos personales de Usuarios que visitan los perfiles de redes sociales del Administrador, en particular YouTube, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google+. Estos datos se procesan en conexión con la operación del perfil, incluyendo para el propósito de promover las actividades del Administrador y proporcionar información sobre sus actividades (base legal: Artículo 6(1)(f) GDPR - la implementación del interés legítimo del Administrador en promover sus propias actividades).
El Administrador, como parte de sus actividades, puede procesar los datos personales del Usuario como parte del remarketing en la red social Facebook. Este proceso consiste en:
promoción de los servicios/productos del Administrador dirigidos a Usuarios suscritos al boletín o que han dado otro consentimiento para contacto comercial, de tal manera que las direcciones de correo electrónico de los Usuarios se cargan a la herramienta de marketing ofrecida por Meta Platforms Ireland Limited (Facebook e Instagram), el llamado administrador de publicidad, y luego la publicidad creada por el Administrador o los socios del Administrador se dirige a ellos, a través de la cuenta publicitaria del Administrador, siempre que los Usuarios también sean usuarios de la plataforma Facebook (tengan una cuenta creada allí).
promoción de servicios/productos dirigidos a personas distintas de los Usuarios suscritos al boletín o que han dado otro consentimiento para contacto comercial, de tal manera que las direcciones de correo electrónico de los Usuarios se cargan a la herramienta de marketing ofrecida por Meta Platforms Ireland Limited (Facebook e Instagram), el llamado administrador de anuncios, y luego Meta crea un grupo de usuarios similares sobre su base, a quienes se dirige el anuncio creado por el Administrador o los socios del Administrador, a través de la cuenta publicitaria del Administrador, siempre que las personas mencionadas también sean usuarios de la plataforma Facebook (tengan una cuenta creada allí).
Cada vez que los datos se eliminan al final de una campaña publicitaria. En caso de una campaña publicitaria posterior, se carga una base de datos de suscriptores actualizada a la herramienta). La información precisa sobre los llamados grupos no estándar de destinatarios, reglas de hash de datos y procesamiento de datos se puede encontrar en la política de privacidad de Facebook, en particular bajo los siguientes enlaces: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience y https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing, y el Administrador recomienda que cada Usuario y suscriptor se familiarice con estas reglas.
Se pueden usar cookies y otros mecanismos de seguimiento al usar el Sitio Web.
Las cookies son datos de TI, en particular archivos de texto, que se almacenan en el equipo terminal del Usuario y están destinados para el uso del Sitio Web. Las cookies generalmente contienen el nombre del sitio web del que provienen, el tiempo que se almacenan en el equipo terminal del Usuario y un número único.
Durante la primera visita del Usuario al Sitio Web, se muestra un mensaje sobre el uso de cookies, junto con una pregunta solicitando consentimiento para el uso de cookies o consentimiento para el uso de cookies seleccionadas. Al hacer clic en el botón "Acepto", "Consentimiento", "Estoy de acuerdo" o equivalente, el Usuario consiente el uso de cookies o cookies seleccionadas de acuerdo con esta Política de Privacidad. El Usuario tiene la opción de desactivar posteriormente las cookies, a pesar de su consentimiento, según la configuración del navegador que está utilizando. El Usuario puede negarse a consentir el uso de cookies haciendo clic en el botón "No consiento", "No estoy de acuerdo" o equivalente. En esta situación, solo se usarán cookies propias que son necesarias para el funcionamiento adecuado del Sitio Web.
Cada Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador de Internet de tal manera que se evite el almacenamiento de cookies, según los principios descritos bajo "gestión de configuración de cookies" a continuación. El Administrador estipula que esto puede impedir el funcionamiento adecuado del Sitio Web. El Usuario también puede usar el modo incógnito ofrecido por los navegadores web. En este caso, las cookies se eliminarán tan pronto como se cierre el navegador.
Las cookies se usan según los principios descritos en esta Política de Privacidad y en particular para el siguiente propósito:
reconocer el dispositivo utilizado por el usuario para mostrar el contenido del sitio web de manera apropiada,
compilar estadísticas que nos ayuden a entender cómo los Usuarios usan el Sitio Web para que podamos mejorar su contenido,
mantener la sesión del Usuario en el Sitio Web, para que el Usuario no tenga que volver a ingresar datos en cada subpágina del Sitio Web,
adaptar el contenido y funcionamiento del Sitio Web haciendo coincidir un identificador de seguimiento anónimo generado aleatoriamente, lo que hace posible, entre otras cosas, averiguar de dónde viene el Usuario, qué motor de búsqueda usó, en qué enlace hizo clic, qué palabras clave escribió y en qué punto dejó de usar el Sitio Web,
la recopilación de datos generales y anónimos para la implementación de campañas publicitarias a través de listas de remarketing, permitiendo la visualización de contenido publicitario adaptado a sus preferencias.
Herramientas analíticas y de marketing utilizadas por los socios del Administrador
Google Analytics
La información recopilada automáticamente durante la visita del Usuario al Sitio Web se analiza utilizando la herramienta Google Analytics 4 proporcionada por Google LLC con el propósito de generar estadísticas y su análisis para optimizar el Sitio Web. La información se recopila automáticamente y generada por cookies sobre el uso del Sitio Web (incluyendo dirección IP anonimizada) será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. El Administrador le informa que ha activado la función de anonimización de direcciones IP. Esto consiste en truncar las direcciones IP antes de pasarlas, por lo que en casos excepcionales solo pueden ser truncadas en los servidores de Google en los EE.UU.; debe enfatizarse que la dirección IP no se combina, como regla, con otros datos del Usuario en el sitio web de Google asociado con la cuenta del Usuario. Como parte del uso de Google Analytics, el Administrador no recopila ningún dato que permita al Administrador identificar al Usuario. Los datos a los que el Administrador tiene acceso incluyen información sobre el navegador web utilizado por el Usuario, el sistema operativo cargado en el dispositivo del Usuario, el uso de subpáginas en el Sitio Web, y datos sobre el tiempo gastado en el Sitio Web, incluyendo en subpáginas del Sitio Web, así como información sobre la fuente desde la cual el Usuario accedió al sitio web en el que opera el Sitio Web. Como parte de su uso de Google Analytics, el Administrador también usa herramientas publicitarias, como remarketing, informes demográficos y de intereses, informes de anuncios, y ID de usuario. La información a la que el Administrador puede acceder incluye, entre otras cosas, el rango de edad de los Usuarios que usan el Sitio Web, género, ubicación aproximada (ciudad o pueblo sin proporcionar datos específicos de geo-ubicación), los intereses del Usuario determinados por Google sobre la base de la actividad de Internet del Usuario. El Administrador ha implementado el código de seguimiento de Google Analytics en el código del Sitio Web. El Usuario puede bloquear el código de seguimiento mencionado en la oración anterior en cualquier momento instalando el complemento dedicado de Google disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout (Disponible para navegadores Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari y Microsoft Edge) Las reglas detalladas sobre la política de privacidad de Google Analytics (incluyendo información sobre cómo bloquear la recopilación de datos) se pueden encontrar en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pl
Facebook Pixel
El Servicio utiliza la herramienta de marketing Facebook Pixel proporcionada por Facebook Inc. Para dirigir anuncios de Facebook personalizados al Usuario, el Administrador utiliza la herramienta Facebook Pixel, que recopila información sobre el comportamiento del Cliente en el Servicio de manera automatizada y muestra anuncios de Facebook sobre esta base. La información recopilada por la herramienta mencionada no permite al Administrador identificar al Usuario, sin embargo puede ser utilizada directamente por Facebook en la forma de combinarla con otra información recopilada por Facebook y utilizada para fines de marketing. Cada usuario puede, desde la configuración de cookies disponible en el Sitio Web, estar de acuerdo o en desacuerdo con el uso de Facebook Pixels en su caso. La información recopilada de esta manera será transmitida y almacenada por Facebook Inc. en servidores en los Estados Unidos. Las reglas detalladas sobre la política de privacidad de Facebook (incluyendo información sobre cómo puede bloquear la recopilación de datos de Facebook) se pueden encontrar en: https://www.facebook.com/privacy/explanation.
TikTok Pixel
Para medir la efectividad de los anuncios y analizar las acciones tomadas por los usuarios en el Sitio Web, el Administrador utiliza la herramienta TikTok Pixel, que recopila información sobre la actividad del usuario de manera automatizada. Los datos recopilados a través del TikTok Pixel pueden ser utilizados para transmitir anuncios a audiencias relevantes, crear grupos de audiencias publicitarias y usar otras herramientas publicitarias ofrecidas por TikTok (TikTok Technology Limited, Irlanda). Esta información puede ser procesada por TikTok de acuerdo con su política de privacidad. Cada usuario puede, desde la configuración de cookies disponible en el Sitio Web, estar de acuerdo o negarse a estar de acuerdo con el uso del TikTok Pixel. La información detallada sobre las políticas de procesamiento de datos personales de TikTok está disponible en: https://www.tiktok.com/legal/privacy- policy-eea?lang=pl.
Google Ads
El Sitio Web tiene códigos de servicio de Google Ads conectados, que se utilizan para crear listas de remarketing para adaptar la publicidad personalizada en la red publicitaria de Google. La herramienta publicitaria mencionada permite al Administrador promover el Sitio Web en resultados de búsqueda y en sitios web pertenecientes a terceros. Se utilizan cookies y etiquetas de remarketing para mostrar anuncios basados en los intereses del Usuario sobre la base de sitios web visitados previamente. El procesamiento adicional de datos para este propósito ocurre si el Usuario ha dado a Google permiso para usar información de su cuenta individual de Google para el propósito de personalizar anuncios. En la situación mencionada, si el Usuario está conectado cuando usa el Sitio Web en Google, Google usa los datos del Usuario en combinación con datos de Google Analytics para crear grupos objetivo utilizados para remarketing en diferentes dispositivos. En cualquier momento, es posible desactivar la visualización de anuncios de esta manera y las cookies utilizadas para remarketing a través del Administrador de Preferencias de Anuncios https://adssettings.google.com/authenticated. Además, el Usuario tiene la opción de desactivar las cookies de marketing del Sitio Web. Más información sobre Google Ads se puede encontrar en la política de privacidad de Google en: https://support.google.com/adspolicy/answer/54817?hl=pl
Cloudflare
El sitio web utiliza el servicio de CloudFlare, Inc., 665 3rd pc. #200, San Francisco, CA 94107, USA. Es un servicio que media datos entre el usuario y el host web para asegurar y acelerar el sitio web, y recopila datos estadísticos sobre el tráfico del sitio web. Previene ataques al sitio web y previene la filtración de información. CloudFlare, Inc. puede almacenar cookies en el dispositivo del usuario. Este proceso está destinado a asegurar que el sitio web opere de la manera más eficiente posible, y los datos personales requeridos para esto, como la dirección IP o ID de cookie, se procesan exclusivamente para este propósito (Artículo 6(1) f GDPR). CloudFlare, Inc. utiliza servidores en Europa; sin embargo, algunos datos pueden ser transferidos a servidores fuera de la Unión Europea, principalmente a servidores en los EE.UU. La política de privacidad de CloudFlare, Inc: - https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ Política de cookies de CloudFlare, Inc: - https://www.cloudflare.com/cookie-policy/
Gestión de configuración de cookies
El usuario puede configurar su navegador de tal manera que las cookies no se almacenen en su dispositivo y que se le pregunte por permiso cada vez antes de que las cookies se activen. El usuario también puede eliminar las cookies re-activadas en cualquier momento.
- La información detallada se puede encontrar en los enlaces a continuación:
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
- Safari: https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac
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